Ricardo Rafael
Verkäuferin & Annahme
Dein smart:care Point &
Vodafone-Shop in Gera
Reparatur starten oder neues Smartphone aussuchen? Geht hier beides. Als smart:care Annahmestelle nehmen wir dein Gerät direkt entgegen und schicken es ohne Umwege in unsere Werkstatt vor Ort. Im Vodafone-Shop bekommst du dazu ehrliche Beratung, die zu dir passt – vom Tarif-Check bis zum Geräte-Upgrade. Alles an einem Ort, alles easy.
Service mit Gesicht – das ist smart:care
Maik Trottner
Inhaber, Verkäufer & Macher
Stephan Schmidt
Außendienst – Vodafone-Betreuung
Stefanie Trottner
Backoffice
Daniel Schimang
Verkaufsleiter & Annahme
Anja Theise
Sauberkeit & Ordnung
Jens Heß
Verkäufer & Annahme
Steffen Theise
Verkäufer & Annahme
Jan Ciecka
Werkstattleiter
Werde Teil unseres Teams
Entdecke unsere offenen Stellen und starte deine Karriere bei uns.
Dein Weg zu smart:care & Vodafone in Gera
Öffnungszeiten
- Mo-Fr 09:00–18:00
Vodafone & smart:care
Schleizer Str. 36–39
07549
Gera
Im Kaufland Gera-Lusan – rechts neben dem Haupteingang
Parken
Im Parkhaus Kaufland Gera, Öffentliche Parkplätze direkt vor dem Kaufland - mit Parkscheibe, 2h kostenlos
Anbindung
Bus- und Straßenbahn-Haltestellen in direkter Nähe
Barrierefreiheit
Ja – der Standort ist komplett barrierefrei zugänglich
Gerät auswählen und Reparatur starten
Wählen Sie Ihr Gerät aus und starten Sie den Reparaturprozess in nur wenigen Schritten.
0+
Geräte vor der Tonne gerettet
0+
Reparaturen pro Jahr
0/5
Minuten Reparaturzeit
0+
Jahre Team-Erfahrung in der Werkstatt
Etwas über unsere Werkstatt in Gera
Kurzbeschreibung, die die Kennzahlen erläutert und zur Aktion motiviert.
Häufig gestellte
Fragen
Was passiert mit meinem Gerät, wenn ich ein Schutz-Abo habe?
Dann kümmern wir uns komplett: Du bringst es vorbei, wir erledigen die Abwicklung mit der Versicherung. Keine Zusatzkosten, kein Papierkram.
Wie lange dauert eine typische Reparatur?
Je nach Schaden meist nur 1 bis 2 Werktage. In vielen Fällen können wir gängige Defekte (z. B. Displays, Akkus) noch am selben Tag beheben – Ersatzteilverfügbarkeit vorausgesetzt.
Kann ich mein Gerät auch ohne Termin zur Reparatur vorbeibringen?
Ja, du kannst jederzeit zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen. In vielen Fällen bieten wir sogar eine Express-Diagnose direkt vor Ort an.
Was muss ich bei der Abgabe beachten?
Bitte entferne deine SIM-Karte, schalte die iPhone-Suche aus (falls Apple-Gerät) und – wenn möglich – sichere deine Daten vorab.
Kann ich den Reparaturstatus online verfolgen?
Ja, du erhältst bei der Abgabe eine Auftragsnummer und kannst damit jederzeit den aktuellen Status abrufen oder dich bei uns melden.
Wie lange dauert die Reparatur, wenn ich mein Gerät hier abgebe?
In der Regel erhältst du dein repariertes Gerät innerhalb von 2–3 Werktagen zurück – abhängig vom Schaden und der Teileverfügbarkeit.
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
