Versand

Der Versand deiner Geräte erfolgt bei uns grundsätzlich kostenlos – in beide Richtungen. Ganz egal, ob du ein defektes Gerät einsendest oder wir dir dein repariertes Gerät zurückschicken: Die Versandkosten übernehmen wir.

Wir versenden ausschließlich mit DHL und stellen dir nach Versandbeginn eine Sendungsverfolgung per E-Mail zur Verfügung. So kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich dein Gerät gerade befindet.

Nach Eingang deines Geräts in unserer Werkstatt erfolgt zunächst eine technische Prüfung. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, bereiten wir dein Gerät für den Rückversand vor und bringen es umgehend auf den Weg zu dir.

Sollte es während des Transports zu sichtbaren Beschädigungen kommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, damit wir gemeinsam mit DHL eine Lösung finden können.

Derzeit bieten wir den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.